Dasar Privasi ibet789link – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

ibet789link ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi pengguna. Dasar Privasi ini diterbitkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bertujuan menerangkan dengan jelas bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ibet789link termasuk laman web, aplikasi mudah alih (Android dan iOS) dan semua saluran komunikasi yang beroperasi di bawah jenama ibet789link. Dokumen ini harus dibaca bersama Terma dan Syarat kami untuk pemahaman yang lengkap tentang hubungan anda dengan platform kami.

Kami komited untuk menguruskan data anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar dan menggunakan ibet789link, anda memberikan maklumat berikut kepada kami:

• Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau paspot, tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun dan butiran dompet digital (untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran sahaja).
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, paspot atau dokumen KYC lain yang diminta semasa proses pengesahan akaun.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform kami, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal berikut:

ibet789link menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

• Pengurusan akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses log masuk dan menjaga keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pemberian bonus serta promosi kepada akaun anda.
• Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan identiti dan umur anda mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin mengalami masalah perjudian.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, ciri dan pengalaman pengguna keseluruhan.

ibet789link tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat anda:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk mengendalikan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, platform permainan berlesen dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan oleh kami.

4.2 Keperluan Undang-undang

Kami akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang berkaitan. Ini termasuk keperluan pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.

4.3 Perlindungan Kepentingan

Dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti jenayah, kami berhak mendedahkan maklumat yang relevan kepada pihak berkuasa undang-undang demi melindungi kepentingan platform dan pengguna-pengguna lain.

ibet789link melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut adalah antara perlindungan yang kami gunakan:

• Penyulitan data: Semua data sensitif disimpan dalam keadaan tersulit menggunakan penyulitan AES-256. Data dalam transit dilindungi oleh protokol TLS 1.3.
• Kawalan akses: Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran atau aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian keselamatan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan data dan privasi secara berkala.
• Pelan tindak balas insiden: Prosedur yang jelas tersedia untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera dan memberitahu pengguna yang terjejas.

ibet789link menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara tanpa nama.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Aplikasi mudah alih ibet789link menggunakan teknologi penyimpanan setara yang berfungsi dengan cara yang sama seperti kuki.

Sebagai pengguna ibet789link yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

ibet789link menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadam atau dinyahdentiti secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Dalam menjalankan operasinya, ibet789link menggunakan beberapa pembekal perkhidmatan yang mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemindahan data yang mewajibkan penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk pemindahan data antarabangsa.
• Pemilihan pembekal yang beroperasi di yurisdiksi dengan undang-undang perlindungan data yang kuat.

Platform ibet789link adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di ibet789link, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

ibet789link berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang terbaru.

Untuk perubahan yang material atau ketara yang menjejaskan hak privasi anda, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ibet789link selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dipinda. Semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui tentang amalan privasi terkini kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, kami sedia membantu:

• Live Chat: Saluran paling pantas – pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel: Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] untuk respons dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk aduan formal berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai badan kawal selia yang berkenaan.